Vantagens

 

 

Garantia

  • PANARCOS é uma empresa prestigiada e reconhecida solvência, com forte foco de atendimento ao cliente, que só trabalha com fornecedores que, como líderes em seu campo, compartilham esses mesmos valores.
  • Cooperação exclusiva com uma rede de agentes líderes a nível internacional.
  • Cooperação estreita com os nossos Agentes Aduaneiros; todos eles de grande solvência e reputada honorabilidade.

Segurança

  • Selecção escrupulosa da nossa rede de fornecedores. Asseguramo-nos que os nossos fornecedores tenham uma actividade legalizada e seguros em dia de modo a que possam responder a possíveis imprevistos com as mercadorias transportadas.
  • A pólice de Seguros de transporte em caso de avarias. Seguramos a mercadoria dos nossos clientes se for esse o seu desejo.
  • A PANARCOS dispõe de todos os Seguros necessários e obrigatórios ao exercício da actividade transitária e a uma óptima prestação de serviços.
  • Oferecemos segurança e seriedade no transporte das suas mercadorias.

Personalização

  • Todos os clientes são importantes para a PANARCOS.
  • Enquanto o cliente desenvolve o seu negócio, nós encarregamo-nos da gestão completa dos seus transportes.
  • Dispomos de um seguimento personalizado de cada envio com informação pontual ao cliente e resolução de incidências em tempo real; antecipamos a informação ao nosso cliente antes que este no-la solicite.
  • Oferecemos resposta imediata aos emails e contactos telefónicos pessoais; facilitamos formas de contacto directa a gratuitas (não temos telefones de custo para o emissor).

Assessoria

  • Contamos com a nossa experiência no sector e com a colaboração de assessores especializados o que nos permite oferecer uma resposta adequada às necessidades dos nossos clientes.
  • Análise detalhada de cada transporte.
  • No transporte internacional surgem diariamente imprevistos que resolvemos com a nossa ampla rede de contactos a nível mundial.

Qualidade

  • A nossa missão resume-se em encontrar o melhor serviço existente no mercado ao melhor preço possível.
  • Para a PANARCOS oferecer qualidade é uma prioridade.
  • Todos os nossos recursos são focados em melhorar a qualidade do serviço prestado, seja através de investimentos em tecnologia, seja em recursos humanos. Daqui resulta a atenção personalizada dada aos nossos clientes.
  • Temos como objectivo a satisfação do cliente e para consegui-lo contamos superar a suas expectativas.
  • Compromete-nos em assegurar um 100% de profissionalismo em todas as nossas acções.

Eficácia

  • A única forma de manter os níveis de serviço é assegurando rápidas e efectivas comunicações, sendo exigência standard interna que:
    1. As respostas aos emails devem receber-se no dia em que se solicitam;
    2. as comunicações com fornecedores devem assegurar profissionalismo em todas as acções;
    3. a informação ao cliente deve ser sempre clara e precisa.
  • O nosso serviço de consolidação semanal de grupagem marítima oferece o melhor tempo de trânsito do mercado.
  • Agilidade na desconsolidação dos nossos serviços de grupagem marítima.
  • Através dos nossos agentes aduaneiros podemos oferecer serviços de desembaraço aduaneiro em qualquer porto/aeroporto de Espanha e Portugal.
  • Respondemos a qualquer incidente, seja administrativo seja de tráfego, com profissionalismo e celeridade.

Confidencialidade

  • Total confidencialidade no tratamento da informação.

Experiência

  • Empresa fundada em 1987, 25 anos de experiencia em actividades de transporte de todo o tipo de mercadorias.
  • Grandes especialistas e um dos principais consolidadores na Península Ibérica e Europa.
  • Serviço porta-a-porta de importação e exportação.
  • Importante desenvolvimento nos mercados da Ásia que permitiram um crescimento exponencial no transporte de mercadoria de e para a Ásia.

Professionalismo

  • Profissionais dedicados para todo o tipo de tráfegos; particularmente especializados nos EUA, ÁSIA e Brasil.

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