Ventajas

 

Garantía

  • PANARCOS es una empresa de prestigio y solvencia reconocidos, con una marcada vocación de servicio al cliente, que sólo trabaja con proveedores que, siendo líderes en su sector, comparten estos mismos valores.
  • Cooperación en exclusiva con una red de agentes líderes a nivel internacional.
  • Cooperación muy estrecha con nuestros agentes de aduanas; de gran solvencia y reputada honorabilidad.

Seguridad

  • Selección escrupulosa de nuestra red de proveedores; nos cuidamos de que tengan una actividad legalizada y seguros al día que puedan responder ante posibles imprevistos con las mercancías transportadas.
  • Cobertura de seguros de transporte en caso de incidencias. Aseguramos la mercancía de nuestros clientes si ese es su deseo.
  • PANARCOS cuenta con todos los seguros necesarios para una óptima prestación de los servicios ofrecidos.
  • Ofrecemos seguridad, seriedad en el transporte de tus mercancías.

Personalización

  • Todos los clientes son importantes para PANARCOS.
  • Mientras el cliente piensa en su negocio, nosotros nos encargamos completamente de sus envíos.
  • Seguimiento personalizado de cada envío, con información puntual al cliente y resolución de incidencias en tiempo real; nos anticipamos a informar al cliente antes que nos pregunte.
  • Ofrecemos respuesta inmediata a los emails y atención telefónica personal; facilitamos formas de contacto directas y gratuitas (sin teléfonos de pago).

Asesoramiento

  • Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y con la colaboración de asesores expertos que nos permiten ofrecer una respuesta adecuada a las necesidades de nuestros clientes.
  • Análisis detallado de cada envío.
  • En transporte internacional surgen imprevistos diariamente que resolvemos con nuestra amplia red de contactos a nivel mundial.

Calidad

  • Nuestra misión se resume en encontrar el mejor servicio existente en el mercado al mejor precio posible.
  • Para PANARCOS ofrecer calidad es una prioridad.
  • Todos nuestros recursos van dirigidos a mejorar la calidad del servicio, a través de inversiones en tecnología, recursos humanos…y esto resulta en atención personalizada hacia nuestros clientes.
  • Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente y para conseguirlo debemos superar sus expectativas.
  • Nuestro objetivo es asegurar 100% de profesionalidad en todas nuestras acciones.

Eficacia

  • La única forma de tener el servicio que ofrecemos es asegurando rápidas y efectivas comunicaciones. Nuestro estándar es exigido; respuestas a los emails deben recibirse el mismo día que se solicitan, las comunicaciones con proveedores deben asegurar profesionalidad en todas nuestras acciones. La información al cliente debe ser precisa.
  • Nuestro servicio de consolidación semanal de grupaje marítimo tiene el menor tiempo de tránsito del mercado. Agilidad en la desconsolidación de nuestros servicios de grupaje marítimo.
  • A través de nuestros agentes aduaneros podemos ofrecer servicio de despacho de aduanas en cualquier puerto/aeropuerto en España.
  • Respondemos a cualquier incidencia, ya sea administrativa o de tráfico, con profesionalidad y celeridad.

Confidencialidad

  • Plena confidencialidad en el tratamiento de la información.

Experiencia

  • Empresa fundada en 1987, con más de 25 años de experiencia en el transporte de todo tipo de mercancías.
  • Grandes especialistas y los primeros consolidadores no sólo de España sino también de Europa.
  • Servicio puerta a puerta de importación y exportación.
  • Importante desarrollo en mercados de ASIA que han permitido un crecimiento exponencial en el transporte de mercancías desde/hacia ASIA.

Profesionalidad

  • Gran profesionalidad en todo tipo de tráficos; muy especializados en EEUU y ASIA.